Zwroty:

Zakupy w sklepie 9mama.pl są całkowicie bezpieczne. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Warunkiem jest, aby zwracany towar był w stanie nieuszkodzonym, nie może być używany (jedynie przymierzany), musi posiadać wszystkie metki. Nie przyjmujemy zwrotów towaru szytego na specjalne zamówienie.

Po otrzymaniu towaru zwrócimy Państwu kwotę, którą zapłacili Państwo za towar (koszty przesyłki nie zostaną zwrócone). Pieniądze zwracamy w ciągu 7 dni na podane przez Państwa konto, lub przekazem pocztowym (w tym wypadku potrącimy jedynie kwotę 5 pln jako koszt przesłania pieniędzy).

Mogą Państwo również wymienić towar na inny (większy lub mniejszy rozmiar, inny kolor lub zupełnie inny artykuł). Proszę odesłać do nas towar wraz z informacją, na jaki ma zostać wymieniony. Koszty przesyłki pokrywa kupujący.

Reklamacje i zwroty prosimy przesyłać na adres email: sklep@9mama.pl Prześlemy odpowiedź z niezbędnymi informacjami, dotyczącymi sposobu odesłania towaru.

Prosimy nie wysyłać towaru bez uprzedzenia, ani za pobraniem.

Przesyłki wysyłane bez uprzedniego maila nie będą przyjmowane.

Reklamacje: . Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

Reklamacje:

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu - 9mama.pl, ul. Bitwy pod Monte Cassino 5/149 33-100 Tarnów
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon i pismo reklamacyjne. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

Zwrot: prosimy o dołączenie paragonu, który otrzymali Państwo wraz z przesyłką.

Towar prosimy odsyłać na adres: 9mama.pl, ul. Bitwy pod Monte Cassino 5/149 33-100 Tarnów

Proszę odsyłać listem poleconym lub paczką.